Конфиденциальность кратко
Эта страница простыми словами излагает уведомление о конфиденциальности (на английском) и не заменяет его: полный английский текст имеет приоритет над этим изложением и любым переводом. Пункты в [квадратных скобках] будут заполнены.
Кто мы
Tractrix и OpenAirside — продукты REAT Global ([ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ]), которая является контролёром описанных здесь персональных данных. В отношении чертежей и результатов, хранимых вашей организацией в Tractrix Cloud, контролёром является организация, а мы обрабатываем их только по её указаниям (подробнее (на английском)).
Что мы собираем
- Необязательная аналитика экспериментов: вариант, клики CTA, активное время, завершение анимации, ошибки и производительность. ID браузера: 30 дней. Измерения: 90 дней. Требуется согласие; отзыв в настройках cookie. tx-exp-visitor ↗
- В настольных продуктах (Tractrix for QGIS, ядро OpenAirside и надстройки AutoCAD и Revit с локальным ядром): ничего. Они работают на вашем компьютере и не содержат телеметрии.
- В Tractrix Cloud: имя, адрес эл. почты, хешированный пароль, организации и роли, сеансы входа и события безопасности (с усечёнными IP-адресами), метаданные API-токенов, данные об использовании и, в платных тарифах, платёжные данные.
- Когда вы связываетесь с нами: ваше сообщение, контактные данные и наш ответ.
Для чего мы их используем
Чтобы предоставлять и защищать сервис, на который вы подписались, учитывать лимиты тарифа и выставлять счета, отвечать на вопросы, выполнять требования закона и — только если вы этого хотите — присылать новости о продукте. Мы не продаём и не передаём персональные данные, не используем их для таргетированной рекламы, не составляем ваш профиль и не обучаем модели на вашем контенте (цели и правовые основания (на английском)).
Кто их получает
Владельцы и администраторы вашей организации; поставщики, которые по договору размещают и обслуживают Tractrix Cloud от нашего имени (субобработчики (на английском)); платёжный провайдер; профессиональные консультанты; органы власти, когда этого требует закон. Передача за пределы ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии основана на признанных гарантиях, таких как стандартные договорные положения (подробнее (на английском)).
Как долго мы их храним
Не дольше необходимого. Например: неподтверждённые учётные записи удаляются через 30 дней, события безопасности — через 12 месяцев, а удалённая учётная запись окончательно стирается после 30-дневного льготного периода (полный график (на английском)).
Ваши права
В зависимости от места проживания вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или перенос, возразить против их использования или потребовать ограничения, а также в любой момент отозвать согласие. В Tractrix Cloud используйте Settings → Privacy, чтобы скачать данные или удалить учётную запись; в остальных случаях — страницу запросов о конфиденциальности (на английском). Вы также можете обратиться с жалобой в орган по защите данных (подробнее (на английском), региональные приложения (на английском)).
Контакты
Вопросы и запросы о конфиденциальности: [АДРЕС ЭЛ. ПОЧТЫ ПО ВОПРОСАМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ]. Почтовый адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС]. Мы отвечаем в срок, установленный применимым законом: один месяц согласно GDPR.
Это изложение приведено для удобства. При расхождениях приоритет имеет полное уведомление о конфиденциальности (на английском).